Подлежат ли возврату колготки капроновые
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежат ли возврату колготки капроновые». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен. Отнесла навигатор в магазин, и его отправили на экспертизу. И что же в таких ситуациях делать? Во-первых, надо помнить о том, что являясь потребителем, Вы имеете права на защиту от некачественных товаров (услуг) и халатных продавцов (исполнителей). Здесь определяются конкретные права потребителей, возможные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также ответственность за нарушение прав потребителей.
Можно ли обменять колготки капроновые если не подошли?
Уже в XVIII веке до нашей эры в Законах Хаммурапи присутствуют элементы защиты прав потребителей. При этом, с жалобами по качеству товаров или услуг обращается всего 20% потребителей. Из этих 20% недовольных качеством потребителей только 4% обращаются в суд, если продавец игнорирует их претензии.
Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. И я считаю в данном случае ущемлением прав уже той невесты которая захочет купить платье «после возврата». Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита. В ней поставили подпись, что претензий к внешнему виду и качеству не имеем. С размером согласны.
Особенности составления претензии, содержащей требования о необходимости возврата продукции с браком
Для того, чтобы подать жалобу в магазин на приобретенный некачественный товар, покупателю необходимо составить письмо-претензию в адрес магазина.
Претензия составляется в двух экземплярах. Один вариант отдается в магазин, второй остается на руках у покупателя. При этом покупатель может передать претензию двумя способами: отнести ее лично в магазин и передать руководителю, при этом взяв отметку о принятии претензии, а также направить ее по почте заказным письмом с уведомлением.
Претензия заполняется в свободной форме, однако в обязательном порядке там должна быть подробно отражена суть проблемы, описаны все выявленные недостатки, а также быть указание на требования покупателя.
Помимо этого, в претензии указываются следующие данные: ФИО и адрес адресата заявления, ФИО и контактные данные покупателя, сведения о приобретенном товаре, дата составления претензии и подпись заявителя.
Если покупатель опасается, что не сможет справится самостоятельно с составлением письма-претензии, он может обратиться за помощью к квалифицированному юристу или непосредственно заполнить претензию в магазине под руководством продавца.
Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом?
Приобретение колготок в интернет магазине не препятствует их возврату продавцу. При таком способе покупки потребитель не имеет возможности тщательно ознакомиться с колготками, рассмотреть их расцветку и качество. В этих случаях следует руководствоваться Правилами дистанционной торговли.
Пока покупатель не принял товар, он может при визуальном осмотре отказаться от их получения. Если товар им был все же принят, а претензии к его качеству или размеру появились позднее, то ему дается семь дней для решения вопроса с продавцом.
Если покупатель вместе с товаром не получил никакой информации о порядке его возврата, то возможность отказаться от колготок сохраняется за ним в течение трех месяцев с момента их получения.
Если требования заявителя признаны продавцом обоснованными, то деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней со дня его обращения. Ему возвращаются деньги в сумме, которую он уплатил при покупке колготок, без расходов на доставку товара от покупателя продавцу.
Как сдать или поменять вещи, купленные дистанционно?
Когда мы покупаем вещи дистанционно, возникает вопрос о том, как и при каких условиях мы можем их вернуть или поменять. Рассмотрим, какие правила относятся к возврату и обмену товаров, в том числе детских колготок, носков и другой бельевой продукции.
Для начала, важно уточнить, что процедура возврата или обмена вещей может незначительно отличаться в разных магазинах, поэтому всегда рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами конкретного магазина.
Однако, существуют общие принципы, которые относятся к большинству случаев возврата или обмена товаров:
- Товар должен быть возвращен в исходном состоянии, без следов использования;
- Для возврата или обмена обычно требуется сохранить упаковку и чек о покупке;
- Сроки возврата или обмена товаров могут быть ограничены и составлять, например, 14 или 30 дней со дня покупки;
- Некоторые товары, такие как нижнее белье, колготки и носки, могут быть подлежащими только обмену, поскольку их невозможно вернуть из-за гигиенических причин;
- Если товар был дефектным или поврежденным при получении, то возврат или обмен должны быть произведены без дополнительных требований или оплаты.
Теперь давайте рассмотрим подробнее, как это относится к детским колготкам, носкам и другому нижнему белью. Капроновые колготки, чулки, носки и др. изделия из искусственных материалов обычно могут быть возвращены или поменяны только в случае, если была нарушена целостность упаковки или товар оказался дефектным.
Можно ли вернуть колготки — Адвокат
Часто возникает вопрос, можно ли вернуть детские колготки, купленные в магазине, и что при этом подлежит обмену или возврату. Все зависит от условий и прав правилах, установленных магазином, а также от состояния товара.
Если чулочно-носочной товар, такой как колготки, чулки, носки и иные предметы белья, купленные в магазине, не подходят по размеру или имеют дефект, то его можно вернуть в магазин в соответствии с законом о защите прав потребителей. Однако, стоит знать, что нижнее белье, включая колготки, может быть возвращено только в случае, если оно не было надето и сохранило свои товарные качества.
Процедура возврата или обмена колготок может быть произведена как лично в магазине, так и дистанционно. В случае дистанционного возврата или обмена товара, обычно требуется предоставление документов, подтверждающих покупку.
Если колготки были куплены иным способом, например, через онлайн-магазин, то правила возврата и обмена могут отличаться. В этом случае, необходимо ознакомиться с условиями возврата, указанными на сайте или обратиться за консультацией к компетентному адвокату.
Шерстяные и капроновые детские колготки подлежат обмену или возврату только при наличии дефектов или отказе от данного товара. В случае отказа от шерстяных или капроновых колготок, рекомендуется обратиться к продавцу в магазине и ознакомиться с правилами возврата или обмена данного товара.
Основания для возврата
Если вы хотите вернуть капроновые колготки, необходимо знать основания, по которым это возможно. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар, если:
- Был обнаружен брак или дефект. Если колготки имеют производственные дефекты, такие как неправильные швы, проколы или неполадки в материале, вы имеете право вернуть их в магазин. Обратите внимание, что при обращении с такими колготками необходимо сохранить чек или кассовый чек.
- Размер неправильный. Если вам продали колготки неподходящего размера, вы также можете попытаться вернуть их. При этом важно, чтобы товар не был использован и имел сохраненные ярлык и упаковку.
- Фабричный брак. Если у вас есть основания полагать, что колготки имеют фабричный брак, связанный с процессом производства или качеством материалов, вы можете обратиться в магазин для возврата. Для этого необходимо иметь чек или кассовый чек, а также сохраненные ярлык и упаковку.
Помните, что все основания для возврата должны быть документально подтверждены, и вернуть товар вы можете только в течение установленного законом срока.
Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин
Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц.
Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.
Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.
Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный 14-дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.
Кальцедония можно ли вернуть колготки
Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.
Условия
- Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
- Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Также вы можете потребовать возврат денег за колготки, приобретенные в интернет-магазине в любое время до получения товара.
Если потребитель хочет вернуть колготки и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:
- Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
- Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
- После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
- Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
- О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
- Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.
В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.
Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.
В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправные колготки обратно в магазин.
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
Брак, если
- Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- Имеются недостатки, из-за которого колготки не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта.
Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом.
Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру. При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему. это исключительно право продавца, и обжаловать его действия покупатель на законных основаниях не сможет.
Возврат компрессионных чулок надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате компрессионных чулок надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Можно ли обменять колготки не подошел размер
По законам, действующим на территории Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин в течении четырнадцати дней после совершения покупки для обмена или возврата качественного, или некачественного товара.Но не на все виды товаров распространяется это право покупателя. Есть определенная категория продукции, которая не может быть возвращена или обменена в течение четырнадцати дней, если в ней не обнаружен какой-либо недостаток или заводской дефект.Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта.Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом.Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру.
При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему.
это исключительно право продавца, и обжаловать его действия покупатель на законных основаниях не сможет.Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества.Если приобретенный товар не отвечает этим требованиям, то покупатель вправе сдать такой товар обратно в магазин и вернуть назад затраченные денежные средства.
При этом такой товар признается продукцией ненадлежащего качества.Дефекты у товара могут быть явными и скрытыми. К явным дефектам относятся все виды повреждений и изъянов, которые видны покупателю невооруженным глазом без проведения дополнительных проверок и экспертиз. Скрытые дефекты могут проявиться чуть позже и выражаются в нарушении функционала предмета.Также недостатки могут быть существенными или несущественными.
Проблемы с возвратом нижнего белья
Чтобы вернуть в магазин белье, желательно иметь при себе чек. Однако его отсутствие не должно быть основанием для отказа. По возможности приведите покупку в тот вид, в котором унесли ее из магазина: фирменные упаковки, ярлыки, вкладыши и т. д.
Если продавец отказывается принимать назад белье с браком, сделайте следующее:
Напишите претензию в адрес руководства магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах: один останется у вас, на нем должны поставить печать и подпись.
Вероятно, производитель захочет провести проверку качества или экспертизу. Она осуществляется за счет продавца (кстати, вы можете потребовать, чтобы вам разрешили присутствовать).
Если после проверки товара вам все равно отказывают (производитель решил, что брак не фабричный), можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор – иногда данное ведомство оказывает необходимое влияние на продавцов.
Если и это не имеет эффекта, обращайтесь в суд. Для того чтобы ваша позиция была максимально сильной, соберите все доказательства (чеки, показания свидетелей, результат проверки продавца и результат независимой экспертизы, которую, возможно, придется сделать, и т. д.).
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.