Имеет ли право УК отключать электроэнергию за долги за квартиру многодетной семье
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Имеет ли право УК отключать электроэнергию за долги за квартиру многодетной семье». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отключение электроэнергии за неуплату – распространенное явление. Для поставщиков предусмотрены определенные правила, устанавливающие порядок приостановления оказания услуг. Рассмотрим основные особенности: имеют ли право отключить электричество за неуплату, каковы основания, когда нельзя приостановить подачу света даже при наличии долга, как все происходит и что делать, если электроэнергию отключили незаконно.
С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Напомним, что введенные годом ранее послабления были связаны с пандемией. Это вовсе не означает, что все долги в 2020 году прощали, но и без света неплательщики остаться не рисковали.
Теперь условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:
- За несвоевременную оплату будут начисляться пени.
- В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.
- Для того чтобы свет вернулся, придется заплатить определенную сумму, да и произойдет это не сразу, а только в течение двух дней.
Незаконное отключение
Если отключение электроэнергии было осуществлено незаконным путем, на поставщика возлагается административная ответственность по статье 14.31 КоАП РФ за злоупотребление доминирующим положением.
Размер штрафа составляет от 15.000 руб. до 20.000 руб. для должностных лиц и от 300.000руб. до 1.000.000 руб. для организаций.
За незаконное отключение электроэнергии поставщик может быть привлечен и к уголовной ответственности по статье 330 Уголовного кодекса Российской Федерации. Необходимым условием для квалификации по данной статье является причинение потребителю существенного вреда.
Доказать, что неправомерными действиями был причинен моральный вред, затруднительно, однако в исключительных случаях возможно. Наличие материального ущерба доказывается легче.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг
Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.
Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:
- личное вручение абоненту уведомления под роспись;
- отправление заказного письма;
- отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
- телефонное уведомление пользователя;
- отправка уведомления на электронную почту гражданина;
- оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.
Что считается задолженностью?
В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).
Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги (имеются в виду все услуги: например, в одной квитанции может быть счет за тепло и электроэнергию) частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.
После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные «санкции», в том числе ограничивать поставку электроэнергии.
Кто отключает электроэнергию?
Поставщиком электричества являются муниципальные или федеральные предприятия. Именно они могут ограничить поставку электричества к определенному дому. Но если здание является многоквартирным, и хотя бы один из жильцов оплачивает счета, отключение света по всему дому происходить не может.
Поэтому полномочия по отключению электричества от конкретной квартиры переданы товариществам и управляющим компаниям. Так как они являются посредниками между жильцами и поставщиками света, они вынуждены оплачивать общую подачу электричества. И для того чтобы не уйти в минусовую деятельность и весь дом не лишился света, они обязаны предпринимать меры для борьбы с должниками.
Законность их действий будет подтверждена, если:
- будет соблюден установленный алгоритм отключения электричества;
- будет учитываться средний показатель расхода электричества за несколько месяцев, когда поступали платежи за электроэнергию вместе с отчетностью.
Обязательные действия контролирующей инстанции перед отключением
Следует помнить, что управляющие компании не вправе отключить свет внезапно, так как процесс прекращения подачи электроэнергии подробно регламентируется законодательными и подзаконными актами.
Алгоритм действий управляющих компаний содержится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307.
Помните! В нем определен порядок действий, которые предшествуют отключению от электросети:
- прежде всего, потребителю направляется уведомление о том, что он имеет задолженность;
- если задолженность не будет погашена в течение двадцати дней после получения уведомления, потребителю направляется предупреждение о последующих ограничениях поставок электроэнергии (оно выдается под расписку);
- по истечении трех дней с момента выдачи предупреждения осуществляется отключение от электросети, потребитель получает еще одно предупреждение;
- прекращение подачи электроэнергии до момента полной оплаты счетов.
Могут ли отключить воду за неуплату
Предлагаю рассмотреть проблему с причинами отключения водоснабжения в квартире за неуплату. У многих встает вопрос, могут ли вообще полностью отключить подачу воды в квартиру при наличии долга, должны ли уведомлять, прежде чем отключить и при какой сумме или периоде долга происходит отключение? На все эти и многие другие вопросы Вы получите ответ в статье.
С момента получения уведомления у потребителя (должника) есть 20 дней на погашение долга. На основании пп. «в», пункта 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае если потребитель не оплачивает долг в течение 20 дней с момента направления ему предупреждения, то происходит отключение коммунальной услуги.
И так, сначала о сроках задолженности. Неполная оплата коммунальной услуги по подаче воды, считается наличие задолженности за 2 месяца, повторюсь за одну коммунальную услугу, в нашем случае за воду, на основании пункта 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Ситуация когда коммунальные службы прекращают подачу воды по причине наличия задолженности весьма распространенная на основании пункта 117 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, прекращение подачи водоснабжения происходит только по предварительному уведомлению собственника или нанимателя жилого помещения, в следующих случаях:
То есть если у Вас долг за 1 месяц, это, конечно же, фактически долг, но долг за 1 месяц не дает права применять к должнику санкции в виде полного прекращения подачи воды в квартиру. Право полного отключения воды возникает у ЖКХ только при наличии долга за 2 месяца.
В каких случаях отключают подачу воды при задолженности за услугу
В частном доме порядок проведения процедуры такой же, как и в многоквартирном. Если жильцы погасят свою задолженность, то им необходимо с письменным заявлением обратиться в управляющую компанию с просьбой восстановить отключенную услугу. На возобновление подачи воды отводится 3 рабочих дня. Чтобы избежать в дальнейшем неясностей, лучше заявление составлять в двух экземплярах. Будет лучше, если на одном из них будет стоять подпись уполномоченного лица, полученная при подаче. Делается это на случай, если поставщик не уложится в сроки по восстановлению водоснабжения и придется на него подавать жалобу в суд.
- Компания, предоставляющая услуги обязана отправить должнику письменное уведомление о намерении приостановить подачу воды по причине имеющихся неплатежей. В документе отображается общая сумма задолженности и период, за который она образовалась, а также график намечающегося отключения. Предупреждение может быть отправлено по почте заказным письмом, а может быть отдано лично в руки собственнику жилья под роспись.
- Если в 20-дневный срок долг не будет погашен, то компания блокирует доступ к горячему водоснабжению. Отсчет срока начинается с момента доставки уведомления. Если оно не доставлялось лично, то им считается дата на почтовом штемпеле.
- Сотрудники компании-поставщика пломбируют сантехническое оборудование внутри квартиры, которое используется для подачи горячей воды.
Статьи КоАП РФ предусматривают наступление административной ответственности по пунктам. А это предусматривает наложение штрафа на виновных лиц. Если должностное лицо, то сумма штрафа будет до 1 тыс. рублей. Для юридических лиц он будет составлять до 10 тыс. рублей.
Всем должникам следует знать, что постановка и снятие пломб – это процедура бесплатная. Работники УК не должны требовать деньги за ее проведение. Если это происходит, то такие манипуляции опять же являются серьезным поводом для обращения в судебную инстанцию.
- Во-первых, следует составить претензию и подать ее в управляющую компанию. Форма документа произвольная. Никаких юридических требований ни к ней, ни к бланку для заполнения не существует. Примерный образец всегда можно найти в интернете. В заявлении необходимо изложить причины своего несогласия с отключением и потребовать произвести денежный перерасчет за все дни, когда вода отсутствовала. А если работники управляющей компании не соглашаются восстанавливать водоснабжение, то необходимо с них потребовать письменный отказ с изложением причин.
- Если коммунальщики не уложатся в трехдневный срок, то собственник жилья имеет право подать претензию в прокуратуру.
- Получив письменный ответ, следует подать исковое заявление в суд с просьбой о возобновлении подачи воды в квартиру. К нему необходимо приложить копии платежей по квартплате и отказ от управляющей компании.
Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.
Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.
Вопрос:
Кто такие неотключаемые потребители?
Ответ:
Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества. К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
Отключение электричества за неуплату счетов
Отключение электричества бывает временным или постоянным, в зависимости от политики поставщика электроэнергии. При временном отключении, электричество будет восстановлено после оплаты долга и, возможно, уплаты комиссии. При постоянном отключении, владелец помещения может быть лишен доступа к электричеству до полной оплаты долга и выполнения других условий, указанных поставщиком электроэнергии.
Неуплата счетов за электричество может иметь серьезные последствия для домохозяйства, особенно если в нем проживают несовершеннолетние дети. Отсутствие электричества может повлиять на комфорт и безопасность жизни всех членов семьи. Дети будут лишены доступа к освещению, отоплению, зарядке электронных устройств и приготовлению пищи.
В таких случаях важно обращаться к поставщику электроэнергии для разрешения задолженности или получения помощи от социальных служб или благотворительных организаций. Поставщик может предложить гибкие условия оплаты или программы поддержки для семей с детьми.
Чтобы избежать отключения электричества, следует следить за финансами, устанавливать бюджет для оплаты счетов и своевременно платить за услуги. Это обеспечит стабильность и безопасность в доме, особенно с несовершеннолетними детьми.
Как защититься от отключения электричества
Отключение электричества из-за неуплаты может быть проблемой, особенно с детьми. Есть несколько способов, чтобы избежать отключения:
- Будьте внимательны к оплате. Периодически проверяйте сроки и суммы платежей, убедитесь, что все правильно.
- Свяжитесь с поставщиком электроэнергии. Если у вас возникли временные финансовые трудности, сообщите поставщику об этом. Они могут предложить вам отсрочку или рассрочку платежей.
- Ищите поддержку в социальных службах. В некоторых случаях, если есть дети или особые обстоятельства, можно обратиться к социальным службам, чтобы получить помощь с электричеством.
- Ищите дополнительные источники финансирования. Попробуйте найти дополнительные источники денег, чтобы оплатить счета за электроэнергию. Может быть, вы сможете взять заем или найти временную работу.
- Рассмотрите смену поставщика электроэнергии. Если у вас проблемы с текущим поставщиком, подумайте о том, чтобы сменить его на другую компанию с более гибкими условиями оплаты.
- Неоплата счета за электричество может привести к отключению электричества. Вы можете защитить себя от этого, следуя приведенным выше советам.
- Будьте внимательны к своим платежам и своевременно уведомляйте поставщика, если у вас возникли проблемы.
- Используйте доступные ресурсы для поддержки.
Закон об отключении электроэнергии за неуплату в 2022 году
В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.
Отказать в поставке ресурсов, необходимых для жизни граждан (воды, газа, электричества), снабжающие организации не могут без веских причин. Но законодатель определил случаи, когда они вправе ограничить или прекратить их подачу.
Нормативной базой для отключения электричества служат Постановления Правительства РФ № 354 и № 442, где указано, что исполнитель (организация, оказывающая услугу в сфере ЖКХ) при наличии законных оснований прекращает или приостанавливает предоставление неоплаченной услуги.
Как подключить свет после отключения
Подключение электричества возможно только после полного погашения долга или же достижения соглашение об рассрочке платежей. Лучше попытаться договориться об рассрочке, поскольку сумма долга может быть слишком большой для бюджета собственника и без света можно остаться надолго. Процесс восстановления поставки отображается в следующей пошаговой схеме:
- Гражданину надо обратиться в компанию к энергетикам, поставляющую электричество, и оплатить все долги либо договориться о рассрочке. Будет выдана специальная справка. Этот документ позволит узнать имеете ли вы право на повторное подключение. Например, в Москве это Мосэнергосбыт. Также важно, чтобы у компании была лицензия на оказания подобного рода комуслуг.
- Если услуги поставляются не напрямую, а через исполнителя – УК , ЖЭУ, ТСЭ, то придётся идти в компанию — исполнитель и показать документ о восстановлении подачи электричества.
- Оплатить денежную сумму для получения услуги.
- Дождаться в квартире электрика электросбытовой организации либо специализированной службы, который снимет пломбы со счетчика и проделает остальную работу.
При этом какого-то определённого срока для вышеуказанных действий не устанавливается. Обычно, для восстановления услуги, электрик добирается до квартиры в течение пары дней.
Если в МКД существует ОСМД (ОСББ), ТСН или иной тип домоуправления, то можно сделать всё через них, если у них есть связь с поставщиками электроэнергии. В любом случае, лучше всего обратиться с подобным вопросом к председателю своего домоуправленя. Он подскажет, как поступать в вашей ситуации.
Имеют ли право отключить воду за долги Я многодетная мать?
У меня задолженность по ЖКУ Я одинокая многодетная мать, когда была возможность платила,а сейчас пришло уведомление о взыскании задолженности В том числе отключение воды имеют ли право?
По закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме коммунальщики могут только в двух случаях:
1. если возникает угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях,
2. в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.
Но есть и другие ситуации, когда управляющая компания имеет право ограничить предоставление коммунальных услуг.
В случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Здесь есть несколько нюансов. Во-первых, задолженность по одной или нескольким коммунальным услугам должна быть не меньше, чем за 6 месяцев. Меньшая сумма долга не является поводом для отключения. Во-вторых, если должник подписал соглашение о погашении задолженности и выполняет его, ему также не имеют право прекратить предоставлять коммунальные услуги. Однако нарушать график погашения не стоит. Один неверный шаг – и вы можете оказаться без горячей воды.
В случае проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В первую очередь речь идет о традиционном летнем отключении горячей воды.
В случае выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам.
В случае получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов.
В случае использования потребителем бытовых приборов мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения.
В случае, если коммуникации в вашей квартире по вашей вине находятся в неудовлетворительном состоянии. По закону, за трубы и проводку в наших квартирах отвечаем мы сами. То есть если есть какие-то проблемы, в наши обязанности входит вызвать мастера и устранить их, в противном случае мы создадим угрозу жизни и имуществу других жильцов.
Как предотвратить отключение?
Чтобы избежать отключения электричества за неуплату, многодетным семьям следует принять определенные меры:
1. Своевременно оплачивать счета за электроэнергию
Самым важным шагом, который поможет предотвратить отключение электричества, является своевременная оплата счетов. Важно следить за сроками оплаты и иметь в запасе необходимую сумму на оплату.
2. Своевременно сообщать о возникающих финансовых трудностях
Если у многодетной семьи возникают временные трудности с финансами, важно своевременно обратиться в компанию-поставщика электроэнергии и уведомить их о сложившейся ситуации. Многие компании готовы предоставить отсрочку или организовать рассрочку платежей для семей, находящихся в сложной ситуации.
3. Узнавать о социальных программах и льготах
Многие регионы предоставляют социальные программы и льготы для многодетных семей. Важно ознакомиться с такими возможностями и воспользоваться ими для снижения суммы оплаты за электроэнергию.
4. Обращаться в организации помощи
В случае острой необходимости многодетные семьи могут обратиться в различные организации помощи и благотворительные фонды, которые могут предоставить материальную поддержку в оплате счетов за электричество.
Важно помнить, что соблюдение правил и своевременная оплата контрибуции поможет избежать отключения электричества и обеспечит комфортную жизнь для многодетных семей.