Совет 3: как пройти собеседование в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Совет 3: как пройти собеседование в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Подготовка к собеседованию — залог успеха. Найдите как можно больше информации о компании и вакансии: в описании вакансии, на сайте компании, на других сайтах, в соцсетях. Выделите те свои навыки, которые необходимы компании.
Что по баллам, которые можно получить по новым критериям?
Раньше за чтение текста ставили 2 балла, теперь можно получить 3 балла. А за пересказ, за который раньше начисляли 5 баллов, теперь можно получить 4 балла.
Это значит, что теперь за легкое задание — чтение текста — можно получить гораздо больше баллов. А за подробный пересказ гораздо проще получить 4 балла. Задачу, как видите, упростили, и сейчас появилось гораздо больше шансов получить более высокую оценку за работу.
За монолог и диалог, как и прежде, дают по 3 и 2 балла соответственно.
Однако в монологе теперь иначе оценивают количество фраз: если вы произнесли 10 фраз, получите 2 балла, если 5-9 — 1 балл, а если меньше — 0. А что касается диалога, то эксперты уточнили количество вопросов, на которые вам придется ответить: теперь их 3. То есть задание стало более объективным, потому что раньше вопросы задавали рандомно: одного ученика спросили 4 раза, другого — 1 раз.
Какие вопросы задают на собеседовании?
Во время ответов на вопросы эйчары проверяют не только компетенции специалиста, но и стараются узнать его как личность, понять, насколько стрессоустойчив человек.
Большинство опрошенных РБК Life отметили, что типичного набора вопросов нет. Все определяется тем, на какую позицию выбирают кандидата.
Галина Подовжняя, директор по управлению персоналом компании 3М в России и СНГ, автор книги «HR без стереотипов»:
« Я формулирую вопросы по одной и той же методике — это поведенческие вопросы, которые позволяют измерить компетенции. Это методика STAR. Приведите пример ситуации, в которой вы делали что-то. Какую задачу себе ставили, какие действия предпринимали, какого результата добились.
У меня есть один любимый вопрос, который я задаю практически в любом интервью. Он помогает понять, насколько у человека развита способность к обучению. Вопрос звучит так: можете ли вы поделиться примером неудачи в вашей жизни, ошибки, которую вы совершили, и какие выводы вы сделали из этой ситуации».
Динара Кучушева, руководитель отдела по персоналу Cross Technologies:
« На собеседовании мы всегда оцениваем hard- и soft-cкиллы. Общение с кандидатом начинает HR-менеджер. Обычно он больше времени уделяет софтам: оценивает качество коммуникации, готовность работать в команде, мотивацию. Если первый этап пройден успешно, после этого проводится интервью по компетенциям. К нему подключается тимлид, способный с экспертной точки зрения оценить релевантность прошлого опыта соискателя. Во время беседы мы смотрим не только на успехи кандидата, но и на трудности, с которыми ему удалось столкнуться. Потому что способность преодолевать неудачи и делать из этого правильные выводы — это тот опыт, который действительно наиболее ценен в работе».
Надежда Зыкова, старший менеджер по работе с клиентами в Coleman Group:
« Бывают случаи, когда кандидат не может раскрывать ту или иную информацию, будучи связанным NDA. Как правило, эта информация коммерческого характера либо же связана с вопросами конкурентного преимущества перед конкурентами.
Какие вопросы задать на собеседовании
После того как вы ответили (конечно, успешно) на вопросы рекрутера, вам, скорее всего, предложат задать свои вопросы. Не стесняйтесь и не бойтесь, это тоже часть интервью. От вас ждут вопросов.
Безобидные вопросы, которые точно можно задать:
- уточните ваши обязанности. Спросите, на что будет акцент, чем вы больше всего будете заниматься, что вам предложат сделать в первую рабочую неделю;
- узнайте о команде: сколько человек в вашем отделе, как распределены роли:
- расспросите о перспективах развития: есть ли шанс продвижения по карьерной лестнице, переходили ли сотрудники с вашей должности на более высокие.
Это еще один невероятно распространенный вопрос, и он дает вам прекрасную возможность выделиться из толпы и действительно показать менеджеру по найму, как вы можете помочь компании.
Здесь важно помнить: будьте конкретны.
Используйте исследование вашей компании и описание работы, чтобы выяснить, почему компания нанимает кого-то на эту должность. Какие проблемы/болевые точки должен решить новый сотрудник? Вам нужно показать, что вы идеальный кандидат, который может решить эти проблемы/болевые точки.
ДЕЛАТЬ:
- Покажите менеджеру по найму, что вы идеально подходите для этой должности. Будьте кандидатом, который решает их «проблемы».
- Покажите, что вы знаете некоторые важные детали о компании и их общих методах, потому что вы изучили фирму и готовы.
- Расскажите « историю успеха», которая подчеркивает, что у вас есть «качества», необходимые для удовлетворения их конкретных потребностей.
НЕ:
- Не расстраивайтесь, если менеджер по найму упомянет, что «у них много очень квалифицированных кандидатов…», прежде чем перейти к этому вопросу. (Это обычное «введение»)
- Не будь слишком скромным. Это ваш шанс проявить себя. Заставьте это считаться.
- С другой стороны, не переусердствуйте и не говорите слишком высокомерно.
- Не будьте «слабыми» или слишком общими в своем ответе.
- Не отвечайте «почему» вы хотите эту работу. Ответьте « почему вы идеально подходите» для этой работы.
Менеджер по найму пытается понять, почему вы хотите получить эту работу. Вы здесь только ради зарплаты или хотите стать неотъемлемой частью компании и расти вместе с ней? Вам нужно показать им, что вы хотите стать «частью семьи».
Однако в то же время покажите, как ваши «хотения» совпадают с их «потребностями».
ДЕЛАТЬ:
- Говорите о конкретных вещах, которые вам нравятсяв компании. Перед этим сделайте домашнее задание и узнайте потребности компании и расскажите о том, как вы увлечены «удовлетворением этих потребностей».
- Будьте комплиментарны. Большинству людей нравится, когда им льстят. (Только не переусердствуйте)
- Покажите, как ваши сильные стороны идеально сочетаются с занимаемой должностью и корпоративной культурой.
НЕ:
- Не ведите себя как «наемник», который может исчезнуть через несколько месяцев.
- Не говорите «потому что мне нужны деньги». (Вы будете удивлены, узнав, сколько соискателей считают это «милым» и на самом деле отвечают так. Не надо.)
А если вопросы неудобные?
А что делать, если в процессе собеседования вам задают неудобные вопросы? Анна Шапоренко приводит примеры бестактных вопросов, заданных на реальных собеседованиях:
- Почему вы в разводе? Конфликтны, да?
- Детей, наверное, поздно вам уже рожать?
- Как вы отреагируете, если вам плеснут кофе в лицо?
- Давно у вас были отношения с мужчиной?
- Почему у вас лишний вес?
- Вы пошли на работу в 19 лет. До тех пор на шее у родителей сидели?
- Чем ваши родители думали, когда вас так назвали?
- На фото вы очень худой, а в жизни потолстели — удаленка так на вас сказалась?
Карьерный консультант советует: отвечайте, исходя из того, как сильно вы хотите тут работать.
— Когда вы идете на собеседование, вы не просто делаете все, чтобы вас взяли. Вы тоже принимаете решение. И если на собеседовании на вас сильно давят — скорее всего, в компании такой стиль руководства. Задайте вопрос себе: а точно ли вы сюда хотите?
Если вы поняли, что компания или руководитель вам не подходят, то, чтобы не потерять лицо, можно ответить вопросом на вопрос. Например, осведомиться: «А как этот вопрос связан с вакансией?». Если же вакансия вам еще интересна — попробуйте понять, что за этим вопросом стоит, для чего вам его задали. Далее согласитесь с собеседником и приведите аргумент в свою пользу.
Рабочие, массовые и офисные: чем отличаются собеседования на разные позиции?
В первом приближении вакансии делятся на рабочие, массовые (люди этих специальностей занимаются преимущественно ручным и физическим трудом) и офисные (экспертные). Набор сотрудников на эти позиции будет слегка различаться. Алина Сибгатуллина (KazanExpress) объясняет базовые различия между такими собеседованиями.
— Если вы претендуете на позицию «синего воротничка», на собеседовании в первую очередь будут оценивать вашу рабочую квалификацию и опыт. Но обязательно нужна будет доброжелательность и открытость. Не нужно быть асом в коммуникации, но и односложно отвечать на вопросы тоже не стоит. От вас ждут активного ведения диалога и ответа на вопросы рекрутера. Покажите заинтересованность в вакансии — так вы продемонстрируете надежность и высокую замотивированность. Важно, чтобы вы были опрятны внешне. Специфический дресс-код не нужен: главное, чтобы одежда и обувь были чистые.
Самыми востребованными профессиями из сегмента «синих воротничков» в третьем квартале 2023 года на «Авито Работе» стали курьер, комплектовщик, фрезеровщик, бетонщик, контролер, сборщик и водитель. Прирост средней предлагаемой заработной платы оказался выше всего у бетонщиков — за год им стали предлагать на 74% больше денег, чем в третьем квартале 2022 года (86 425 рублей в месяц). А вот увеличение числа вакансий оказалось самым внушительным для курьеров: в третьем квартале 2023 года их требуется в 5,1 раза больше, чем в 2022 году (средняя предлагаемая заработная плата — 69 670 рублей). Самая высокая предлагаемая зарплата — у фрезеровщиков: 96 915 рублей в месяц, а число опубликованных вакансий выросло в 4,3 раза.
Правила прохождения собеседования по типам виз
Алгоритм проведения беседы стандартный, вне зависимости необходимой визы, на получение которой претендует аппликант. При этом для некоторых категорий виз установлены ограничения по месту прохождения собеседования. Если, планируя туризм в 2024 году, россияне вправе подаваться в любом доступном иностранном диппредставительстве, где выделяют квоты для нерезидентов, то для транзитных виз экипажам морских судов приходится ехать в посольство, расположенное в Варшаве.
По результатам разговора с аппликантом специалист вправе перенаправить дело заявителя на дополнительную административную проверку. Такое решение принимают по тем аппликантам, чья сфера профессиональной деятельности входит в специальный перечень Госдепартамента США. Как правило, это специалисты НИИ, люди, работающие в ядерной, аэрокосмической, оборонной и ряде других отраслей.
Решение по американской визе и отслеживание паспорта с визой
Решение по визе заявитель узнает сразу по окончании собеседования. Визовый офицер сообщает, одобрена виза или нет. Если в выдаче визы США аппликанту отказано, загранпаспорт ему возвращают сразу же. Если же интервью прошло успешно, и сотрудник посольства США одобрил визу, то загранпаспорт придется оставить в американском представительстве. Там в течение 2-3 рабочих дней вклеят визу, а затем направят документ заявителю.
Существует несколько способов отследить загранпаспорт на этапе проставления визы:
- Через специальный сервис на сайте Госдепартамента США. Это тот же самый портал, где заявитель заполнял форму DS-160. Чтобы узнать статус своего документа, понадобится выбрать заявленный тип визы, вписать номер визовой анкеты, а также указать, где аппликант проходил собеседование. По результатам проверки данных система выдаст один из следующих ответов по статусу документа:
- «Refused» — в визе отказано;
- «Issued» — виза проставлена в загранпаспорт, а сам документ передан в курьерскую службу для доставки;
- «Ready» — документы поступили в консульство, их обработка начнется в ближайшее время;
- «Administrative Processing» — документы в обработке (визу вклеивают и регистрируют в системе в установленном порядке).
Шаг 8. Развивать личный HR-бренд
Этот совет не совсем однозначный, потому что не всем компаниям интересны ребята с опытом типа статей или докладов. С другой стороны, это может помочь пройти через рекрутера. Ссылка на блог или доклад может выделить вас из списка кандидатов. Можно заочно установить контакт с интервьюером, если он вас видел и читал.
Опять же написание статей поможет и в развитии хард и софт скилов. Ведь чтобы написать что-то стоящее, придётся плотно изучить вопрос и копнуть вглубь. И нужно будет поработать над навыками изложения информации, чтобы доступно донести мысль до аудитории.
Тут может сработать обратный эффект, к вам со старта будут повышенные ожидания, если ваше имя на слуху в профессиональной среде. Интервьюер может решить, что вопросы слишком просты для кандидата такого уровня, и будет даже оскорблением задавать детские вопросы знающему человеку. Поэтому будьте готовы к такому побочному эффекту славы:)
Очень часто кандидаты на вакантные должности уверены, что раз направил резюме в компанию, то представитель HR, обязательно знает и помнит все заслуги.
Это заблуждение. Существует много причин, почему это не так. Например, разные специалисты проводят интервью и работают с информационной базой. Или вакансий так много, что запомнить все резюме не возможно.
Этот распространенный миф ведет к ошибке, что соискатель не берет с собой в распечатанном виде свое резюме.
Рано или поздно рекрутер попросит у тебя список людей, которые могут рекомендовать тебя. Будь готов предоставить этот список. Но чтобы не было неожиданностей, проведи мини-интервью со своими рекомендателями. Попроси их пройти виртуальное интервью с рекрутером и задай вопросы:
- Какие взаимоотношения были у кандидата с рекомендателем?
- Какую должность на тот момент занимали оба?
- Какую должность занимает рекомендатель теперь?
- Как долго они проработали вместе?
- Пожалуйста, расскажите кратко о сильных и слабых сторонах кандидата.
- Как слабые стороны кандидата сказывались на работе?
- Каковы главные достижения?
- Можете привести пример, когда кандидат брал на себя инициативу?
- Как вы оцениваете его как менеджера по 10-балльной шкале? Можете привести пример такой оценки?
- Насколько эффективно он работал в команде (развивал команду, если должность была руководящая)?
- Как вы оцениваете его профессиональные знания и качества по 10-балльной шкале? Можете привести пример?
- Справлялся ли кандидат с задачами в срок? Можете привести пример?
- Спросите, как кандидат относится к критике и работе под давлением. Спросите, насколько сложные условия работы в компании.
- Успешен ли кандидат в принятии решений? Можете привести примеры его решений и то, как он их принимал?
- Вы бы взяли его снова на работу? Вы бы хотели работать с этим человеком снова? Вы бы работали у него в подчинении? Почему да или нет?
- Как вы оцениваете его характер и персональные ценности? Почему?
- Каков он в сравнении с остальными сотрудниками на такой же должности? Почему он сильнее или слабее?
- Как вы бы оценили общую производительность этого кандидата по 10-балльной шкале? Что потребуется, чтобы поднять производительность на 1 балл?
- Какой совет вы можете дать этому человеку?
Это наиболее распространенный способ протестировать человека для реального определения его способностей. Иногда кажется, что нет ничего сложного в совершении подобной сделки, ведь мы регулярно посещаем магазины, ходим на рынок и совершаем множество покупок. Поэтому такая задача кажется простой и легко исполнимой.
На самом деле попробуйте сделать это правильно, так, чтобы ваш собеседник хотел достать деньги и отдать их за самую простую письменную принадлежность. И вы поймете, что это целое искусство.
Исполнение данного задания можно осуществлять как традиционными, так и нетрадиционными способами. Все зависит от личности человека, сидящего перед вами.
Если это строгий серьезный сотрудник, то метод, выбранный вами должен быть деловым, а вот если основным качеством человека является креативность, вариантов продажи становится намного больше.
Стоит запомнить несколько правил, которые станут помощниками и в том и в другом случае.
Основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее
Человека все еще встречают по одежке, поэтому внешнему виду отводится не последняя роль. Никто не будет требовать от Вас костюмов от Armani, но выглядеть Вы должны аккуратно и по-деловому. Это совсем не значит, что Вы должны изменить своему стилю – прежде всего Вы должны чувствовать себя комфортно, но одежду подобрать постарайтесь максимально соответствующую случаю. Волосы и руки должны иметь ухоженный вид, для дам очень важен макияж. Свойство человеческой психики таково, что первое впечатление оказывает решающее влияние на последующее отношение.
На встречу нужно прийти точно в назначенное время. Опоздание недопустимо. Если Вы задерживаетесь по объективным причинам, позвоните и постарайтесь перенести встречу. Если обстоятельства складываются таким образом, что Вы можете прийти раньше назначенного времени, опять же позвоните и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас.
В процессе собеседования направление разговора задает работодатель, поэтому давайте четкие ответы на поставленные вопросы. Скупые «да», «нет», «не имел», «не состоял» вряд ли сослужат Вам добрую службу, но и в пространные объяснения впадать не стоит. Ваши комментарии должны быть краткими, но содержательными.
Не поддавайтесь искушению преувеличить свои заслуги или непомерно приукрасить Ваш профессиональный опыт. Предоставляйте только те сведения, которые соответствуют действительности. Иначе Вы можете только навредить себе. Во-первых, правдивость Ваших ответов легко проверяется в ходе собеседования, не говоря уже о том, что работодатель может напрямую связаться с Вашим прежним руководством; во-вторых, Вам могут поверить на слово, но устроить небольшую практическую проверку.
Давайте конструктивный анализ своей предыдущей деятельности. Не бойтесь говорить о своих слабых сторонах. Естественно, внимание заострять на них не стоит, но и избегать этой темы не надо. Признавая и анализируя свои промахи, Вы только зарабатываете себе дополнительные очки — не делает ошибки только тот, кто ничего не делает.
Любой работодатель пытается выяснить причины ухода с предыдущих мест работы. Безопаснее опять же говорить правду. Воздержитесь от упреков в адрес бывшего руководства — у начальников своя солидарность. Если уж на прежней работе Вам было совсем тошно, и обругать всю эту шарашкину контору хочется нестерпимо, прибегните к помощи той же конструктивной критики. Так, по крайней мере, Вы заявите о себе как о человеке думающем и анализирующем.
Когда работодатель получил всю интересующую его информацию о Вас, наступает Ваша очередь задавать вопросы. Практически во всех западных рекомендациях по технологии поиска работы, Вы найдете совет получить максимально возможное количество сведений о фирме до собеседования. У нас в стране, к сожалению, это не всегда возможно, но Интернет значительно облегчает задачу — количество корпоративных сайтов растет не по дням, а по часам. Тем не менее, на собеседовании не зазорно, а просто необходимо попросить рассказать об организации, в которой Вам, возможно, предстоит работать, о том месте, которое Вы можете в ней занять, перспективах Вашего профессионального роста. Вполне корректно интересоваться уровнем своего дохода, не выдвигая, однако, эту тему на первый план.
По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. На Западе, где культура отношений на рынке труда уже давно сформирована, кандидата оповещают о принятом решении, независимо от того, какое оно – положительное или отрицательное. В нашей, во многом еще нецивилизованной стране, Вас вряд ли будут беспокоить, если Ваша кандидатура оказалась не подходящей, поэтому попросите работодателя уточнить, свяжется ли он с Вами при любом исходе, или только в случае положительного решения. Договоритесь, в течение какого срока Вы можете ожидать ответа, поинтересуйтесь, можете ли Вы сами позвонить и узнать результат.
Время на раздумье принадлежит не только работодателю, но и Вам. Вы тоже делаете свой выбор. Среди прочего нелишне решить для себя, чем будет для Вас эта фирма в свете будущей карьеры — карьерной лестницей, либо лишь ступенькой в ней, т.е. собираетесь ли Вы развиваться и профессионально расти внутри организации или рассматриваете ее просто как возможность выйти на более высокий профессиональный уровень. От принятого решения во многом зависит то, как Вы будете строить отношения с новым руководством и коллективом.
Причины, по которым не получают работу
- жалкий внешний вид;
- манеры всезнайки;
- отсутствие плана карьеры и четкой цели;
- недостаток искренности и уравновешенности;
- отсутствие интереса и энтузиазма;
- недостаток такта;
- недостаток вежливости;
- нерешительность;
- мало знаний по специальности;
- отсутствие целеустремленности;
- неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция;
- нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
- недоброжелательные отзывы о предыдущих работодателях;
- стремление к самооправданию, уклончивость, ссылка на неблагоприятные факторы;
- нетерпимость при сильно развитых предубеждениях;
- узость интересов;
- неумение ценить время;
- плохое ведение собственных дел;
- отсутствие интереса к общественной жизни;
- отсутствие понимания ценности опыта;
- неспособность воспринимать критику;
- зацикленность на деньгах;
- выраженное нежелание учиться;
- желание просто пристроиться;
- неудачная семейная жизнь;
- плохие отношения с родителями;
- нежелание смотреть в глаза собеседнику;
- неряшливость;
- цинизм;
- опоздание на собеседование без уважительных причин;
- отсутствие вопросов о работе к потенциальному работодателю;
- неопределенность ответов на вопросы;
- низкий моральный уровень.
Многим людям проще рассказывать о своих слабых сторонах, чем о сильных. Они в деталях описывают, чего не знают или не умеют.
На собеседовании лучше выключить своего внутреннего критика, и свои минусы преподнести как зоны роста.
То есть сделать акцент не на «я не умею, не пробовал, у меня не было такого опыта». А на «мне это интересно, это мой план, моя точка роста». И тогда это воспринимается совершенно иначе.
Рекрутер оценит, что кандидат понимает, в каком направлении ему развиваться и какие предпринять шаги. А также видит пробелы и планирует действия для их устранения.
На что еще обратить внимание:
- Когда вас приглашают на собеседование, уточните, есть ли какой-то дресс-код в компании. Иначе можно попасть в ситуацию, когда сотрудники придерживаются определенного стиля в одежде, а соискатель придет на интервью в шортах или с большим количеством аксессуаров. Это будет неуместно.
- Если рекрутер предлагает выбрать удобное время для собеседования, пусть это будет 10–11 утра. Рекрутеры уже вошли в рабочий ритм, но еще не устали от большого количества кандидатов.
- Продумайте позу, в которой вы будете находиться во время собеседования. Она должна быть удобной и комфортной для вас. С одной стороны, она должна демонстрировать вашу доброжелательность и уверенность, а с другой — это не должна быть слишком вальяжная поза. Бывает, что человек где-то увидел красивую позу, он думает, что она уместна для собеседования, но ему в ней неудобно. Это будет его отвлекать, он не сможет сфокусироваться на вопросах, потому что все время должен держать эту красивую позу.
- Обязательно уточните у рекрутера адрес компании и как добраться. Проложите с помощью интернет-карт или навигатора маршрут, посмотрите, сколько дорога может занять времени. И обязательно прибавьте 15–20 минут на случай пробки или каких-то сложностей в дороге.
- Заранее соберите и положите в сумку документы. Например, требуется пропуск для прохождения в офис, для чего нужен паспорт. Кроме того, для собеседования могут понадобиться диплом, сертификаты и резюме — все это лучше заранее подготовить и не забыть взять с собой.
- Заведите будильник. Очень часто кандидаты звонят кадровому специалисту со словами «Я проспал». Особенно этим грешат молодые люди.