Как работает служба безопасности при приеме на работу в пятерочку
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как работает служба безопасности при приеме на работу в пятерочку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При подборе кандидатов зачастую учитываются особенности профессии. Кроме стандартного собеседования, специалисты проходят специальное тестирование с привлечением сторонних консультантов, если это потребует наниматель.
Служба безопасности: задачи
Все трудовые функции и профессиональные обязанности службы безопасности (далее – СБ) должны быть четко оговорены во внутрикорпоративных документах. Задача этого подразделения — предотвращать нанесение любого урона: экономического или морального.
Ущерб может быть нанесен как извне, так и изнутри компании. Поэтому в обязанности сотрудников службы безопасности входит своевременное выявление и блокирование самой возможности причинения вреда кем-то из персонала.
В зоне пристального внимания секьюрити находится весь кадровый состав предприятия. Особенно это касается тех участков работы, на которых локализуются материальные ценности. Вектор работы службы безопасности определяется административной структурой предприятий и территориальным распределением филиалов и подразделений.
В своей работе СБ особое значение уделяет той части персонала, которая задействована на обработке документации, имеющей первостепенное значение. Это, например, могут быть работники бухгалтерии, а также ответственные штатные единицы, имеющие доступ к печатям и корпоративным бланкам. В эту же категорию входит в персонал информационно-технического подразделения.
Самое пристальное внимания СБ направлено на обеспечение сохранности базы данных с технологическими или . Предотвращение утечки важных сведений также важно, как устранение опасности нанесения материального вреда.
Поэтому при приеме специалиста по IT-технологиям или штатного программиста скрупулезно изучается его прежний опыт по работе с «облачными технологиями». Такой профессионал может принести как большую пользу компании, так и непоправимый ущерб. Информация дорого ценится на рынке, поэтому на ее охрану администрация любого предприятия тратит большие организационные и материальные ресурсы.
Таким образом, СБ преследует несколько целей:
- проверка соискателей новых должностей на предмет обнаружения каких-либо рисков для учреждения;
- мониторинг добросовестности исполнения своих обязанностей бухгалтерским и административным составом;
- сохранность важной информации.
Для того чтобы не допустить нанесение экономического урона компании или предприятию, при приеме на работу служба безопасности старается проявить максимальное внимание новым лицам.
Как СБ инспектирует полученную информацию
Устраиваясь на работу, гражданин предъявляет документы будущему работодателю. Все они являются предметом изучения СБ. Заинтересованность в достоверности предоставленных документов настолько велика, что служба безопасности может прибегать к услугам сторонних компаний.
Это надо для того, чтобы можно было выяснить следующие моменты:
- наличие у соискателя судимостей;
- причастность его к незаконному формированию или криминальной группировке;
- список учреждений, где претендент на новую должность был соучредителем или главным бухгалтером (вместе с этим проверяется финансовая состоятельность данных учреждений);
- факт имеющихся связей с конкурирующими компаниями.
Кроме того, служба безопасности проверяет также биографические документы для того, чтобы была выстроена логическая цепь жизненных этапов соискателя. Один из ключевых моментов, которому уделяют внимание представители СБ, — непрерывность стажа.
Иногда простой, казалось бы, вопрос о том, почему стаж прерывался, ставит претендента в тупик или же его ответ звучит неправдоподобно и неубедительно. В этом случае СБ имеет право инициировать дополнительную инспекцию в этом направлении.
Перечень занимаемых ранее должностей есть лучшее отражение карьерного роста претендента.
Служба секьюрити имеет право поинтересоваться, по какой причине сотрудник ранее был повышен или понижен в конкретной должности. Причем иногда ответ на этот вопрос очевиден. Но он задается только для того, чтобы соискатель дал логичный и четкий ответ. Если ответ нарушает цепь логических событий, связанных с линией карьеры, то это также тревожный сигнал.
Часто сотрудники службы безопасности пытаются получить информацию о соискателе кратчайшим путем. То есть, они опрашивают его бывших коллег и руководителей. Однако не всегда эти данные бывают объективными. Ведь личностные оценки могут быть продиктованными симпатией или антипатией.
Поэтому личная беседа по-прежнему остается наиболее действенным способом выяснения нужных данных. То же самое касается сбора сведений по месту жительства. При этом надо понимать, что осведомляться у бывших сослуживцев и у соседей имеет смысл только при специальной подготовке, которая даст возможность отсеять необъективные или недостоверные ответы.
Настораживающим моментом, который может послужить причиной отказа в приеме на работу, является связь с конкурентами фирмы. Даже если злой умысел не доказан во время собеседования, секьюрити поставят под сомнение такую кандидатуру.
Служба безопасности отказывает в приеме на работу, если во время собеседования выявились следующие моменты:
- неискренность или сокрытие базовых данных;
- имеющиеся финансовые долги (актуален не только долг в государственную банковскую структуру, но и частному лицу);
- конфликтное или спорное увольнение с прежней должности.
Иногда соискателя, оставившего негативное впечатление о себе во время собеседования, все-таки утверждают в должности. Это возможно, если руководству необходима данная штатная единица. Однако в этом случае СБ имеет право осуществлять мониторинг профессиональной деятельности такого человека. Или же его берут как стажера на . За время у сотрудников службы безопасности появляется возможность перепроверить данные, вызывающие сомнения.
Если человек утверждается в новой должности, то работа СБ с ним продолжается. Прежде всего, он должен ознакомиться с нормативами работы с коммерческими или секретными сведениями компании . Кроме того, сотрудника обязывают подписать документ, в котором оговариваются профессиональные и личностные требования , которым он должен соответствовать. Здесь же указывается, какая административная (или иная — в зависимости от специфики деятельности компании) ответственность положена за неисполнение данных требований.
Таким образом, комплексная проверка соискателя новой должности — это способ защиты от потенциальных рисков нанесения ущерба материального, связанного с производственным процессом, или репутационного, связанного с падением имиджа компании.
Что такое служба безопасности и зачем она нужна?
Служба безопасности (СБ) — отдел предприятия, перечень обязанностей которого сконцентрирован на проверке личности соискателей и сотрудников. Проверка на работу силами службы безопасности позволяет компаниям, заботящимся о своем имидже, выбрать подходящего кандидата на должность.
Проверка службой безопасности — многоуровневая:
- изучаются данные с прошлых мест работы (например, проверяют, был ли человек сотрудником нескольких компаний в одно и то же время);
- просматриваются открытые социальные сети;
- устанавливается наличие судимостей и иных нарушений законодательства;
- проверяется легальность нахождения на территории страны, подлинность паспорта, ИНН и СНИЛС.
Перекресток: работа, трудоустройство, тесты и собеседование
Перекресток позиционируется как супермаркет более высокого ценового класса и уровня обслуживания по сравнению с Пятерочкой. В плане оформления торговых точек это выглядит как более просторные магазины, более широкий ассортимент продуктов, товары более высокой ценовой позиции и больший выбор продуктов, готовых к употреблению, то есть собственная кухня и пекарня в магазине.
Перекресток — это самая крупная сеть супермаркетов в России. На начало 2020 года общее количество магазинов составляло 853, а количество сотрудников – более 60 тысяч человек.
Условия работы в сети Перекресток не сильно отличаются от условия работы в Пятерочке. Тоже имеют место частые переработки, эмоциональное и физическое напряжение за небольшую зарплату. Как и в других сетях, в Перекрестке многое в условиях работы конкретных магазинов зависит от действий и компетенции их директора и администрации. И точно также, как и с Пятерочкой, мы рекомендуем внимательно изучать отзывы сотрудников конкретных торговых точек и то, как быстро открываются новые вакансии в этих магазинах. Чем меньше текучки и чем меньше отзывов о работе вообще – тем лучше. А о проблемных магазинах всегда много негативных отзывов и там всегда есть открытые вакансии, которые долго не закрываются.
В перекрестке зарплаты немного выше, чем в Пятерочке. И система оплаты труда более продумана – переработки оплачиваются. Зарплаты кассиров, охранников, работников торгового зала и поваров составляют от 27 до 40 тысяч рублей, в зависимости от опыта работы и часов. Дирекция магазинов зарабатывает от 40 до 90 тысяч рублей. В Москве эти цифры выше на 15-20%.
Что проверяет служба безопасности
Служба безопасности при приеме на работу сначала собирает данные о человеке. Потом, если есть необходимость или того требует кадровая политика компании, приглашает на беседу. Затем анализирует всю полученную информацию и делает выводы. Заключительный этап — составление отчета для работодателя, где СБ поясняет, можно ли брать в штат кандидата или нет, по каким причинам стоит отказать.
Что проверяют при устройстве на работу:
- Личные качества кандидата, насколько он конфликтен. Одна из функций службы безопасности — предупреждать и разрешать конфликты в коллективе, поэтому ей проще сразу брать на работу людей, которые в стрессовой ситуации ведут себя адекватно.
- Страницы в соцсетях. Они могут рассказать о кандидате многое: чем он интересуется, с кем общается, что думает, как относится к прежним местам работы.
- Причины увольнения из компаний, где соискатель раньше работал. Особенно интересно, устраивал ли он когда-либо индивидуальные споры с работодателем в судах. С таким кандидатом компании предпочитают не связываться.
- Финансовое положение человека.
- Данные о близких родственниках. Акцент делается на судимостях — были ли они в истории семьи, у кого и за что.
- Имеет ли кандидат или его родственники контакты с конкурирующими организациями.
Также служба безопасности просит принести пакет документов:
- паспорт;
- диплом об образовании;
- трудовую книжку;
- иногда справку об отсутствии судимостей и из психдиспансера о том, что на учете не состоит.
Плюс ко всему соискателям могут выдать анкету для заполнения. Служба безопасности ее тоже потом изучает.
Сколько длится проверка
Порой, чтобы устроиться на работу, приходится пережить массу собеседований, тестов и опросов, а потом еще общаться с безопасниками. Поэтому частый вопрос у кандидатов — сколько по времени проверяет служба безопасности?
В законе о сроках ничего не сказано. Все зависит от масштабов компании, того, как работает служба безопасности, и что именно нужно проверить.
На сроки влияет количество этапов проверки от СБ:
- нужно ли заполнять анкету. Сроки затягиваются, если в ней указана информация, которая не стыкуется с аналогичными данными из других источников. Например, в резюме написано одно, а в трудовой книжке другое;
- будет ли собеседование;
- станут ли безопасники по своим каналам пробивать человека.
Как показывает практика, в среднем на проверку человека службой безопасности уходит от 5 дней до 2 недель.
Кто проходит проверку
Двое соискателей из трех проходили проверку службой безопасности. В некоторых сферах это обязательная часть трудоустройства, и кандидаты относятся к ней совершенно спокойно. В первую очередь это специалисты сферы безопасности, добычи сырья и работники банков: больше 90% из них проходили такую проверку при трудоустройстве.
Чаще всего служба безопасности проверяет топ-менеджеров: 81% отмечает, что такой опыт у них был. А вот среди начинающих специалистов об этом сказал только каждый второй опрошенный.
Соискатели, которые уже сталкивались с проверкой службой безопасности, более лояльны к этой идее: 72% из них считают проверку важным этапом трудоустройства. Те, кого не проверяли или кто не знает о проверке, менее уверены в этом: не больше 65% из них считают, что это обязательная часть при устройстве на работу.
Реже всего проверяют сотрудников в сфере науки и образования (38%), искусстве и массмедиа (56%), в туризме и гостиничном бизнесе (58%).
Какие данные и по каким источника проверяются
При подборе кандидатов зачастую учитываются особенности профессии. Кроме стандартного собеседования, специалисты проходят специальное тестирование с привлечением сторонних консультантов, если это потребует наниматель.
Любой управленец хочет видеть на работе опытного и компетентного специалиста, толковый руководитель не примет на работу непроверенного сотрудника, с риском ошибок в будущем из-за его некомпетентности или же плохой истории.
Для обеспечения наиболее эффективного подбора претендентов проводится предварительная проверка при трудоустройстве на работу отделом безопасности предприятия.
Служба безопасности проверяет всё, что может быть интересно — кредиты, алименты, судимости, приводы, учёт, подлинность некоторых документов и информации.
Существует большое количество способов проверки будущих сотрудников при приеме на работу. Но зачастую используются основные, главные инструменты, которые доступны любому кадровику или ответственному лицу службы безопасности, не требующие практически никаких особых лицензий или специализированных средств.
Работа в компании «Пятерочка» в Москве
Устроиться в Москве в торговую сеть довольно легко. В столице всегда имеется множество вакансий. Чтобы получить работу, учитываются правила:
- если имеется свой грузовой автомобиль,то можно пойти работать водителем;
- хороший оклад предлагается супервайзерам и мерчендайзерам;
- устроиться на работу можно с помощью заполнения анкеты на сайте или при личном посещении офиса;
- можно выбрать разные актуальные вакансии в магазинах торговой сети «Пятерочка»;
- трудоустроиться можно в разных районах столицы;
- можно зарабатывать доход на основании полного или неполного рабочего дня;
- работодатель предлагает жителям регионов работу на вахте;
- в магазины столицы требуются директоры и замы,продавцы-кассиры и товароведы, а также управляющие и другие специалисты.
Проверка Службы безопасности при устройстве на работу
а я бы скорее всего грубо ответила бы на этот вопрос. мол а Вам то что, или какое отношение это имеет к работе..
проверять или обворовывать? хотя нет конечно. секретное оборудование устанавливать
вообще это все бред, про банк я согласна должны проверять, на госслужбе должны, а в обычных конторках это просто дешевые понты с дядьками с сверлящим взглядом и знающим о тебе все.
У меня случай был с другом, он пошел работать к конкурентам, и итог уволили его за то что он якобы на флешку скачивал инфу ком.характера и как следствие был конкурентным разведчиком ))))))
Так вот мой друг до этого случая не знал что такое флешка вАще и компом пользовался очень посредственно. Ему нужна была просто работа поближе к дому с нормальным заработком!
Анализ и проверка криминального прошлого кандидата
При приеме на работу в сеть магазинов «Пятерочка» применяются специальные процедуры для анализа и проверки криминального прошлого кандидата. В целях обеспечения безопасности сотрудников и клиентов, служба безопасности компании владеет информацией, которая помогает принять правильное решение о приеме на работу. Это связано с тем, что независимо от должности, каждый сотрудник «Пятерочки» имеет доступ к деньгам и ценностям, поэтому недопустимо принять на работу лиц, имеющих криминальное прошлое.
Компания осуществляет проверку ряда основных данных, связанных с криминальным прошлым кандидата. В ходе этой процедуры проверяются данные о судимостях, административных правонарушениях и участия в преступной деятельности. Для этого служба безопасности взаимодействует с правоохранительными органами, имеет доступ к базам данных и использует специальные программные системы, которые помогают автоматизировать процесс анализа и проверки данных. Таким образом, компания стремится максимально оперативно и полно получить информацию о криминальном прошлом кандидата перед принятием окончательного решения по приему на работу.
Важно отметить, что служба безопасности не принимает решения о приеме на работу исключительно на основе анализа и проверки криминального прошлого. Она учитывает и другие факторы, такие как рекомендации предыдущих работодателей, результаты собеседования, наличие необходимых профессиональных навыков и качеств. Тем не менее, анализ и проверка криминального прошлого кандидата играют важную роль в процессе приема на работу в «Пятерочку», помогая обеспечить безопасность персонала и защитить интересы компании.
Прохождение служебного обучения и нормативов безопасности
Первым делом новые сотрудники проходят общее вводное обучение, которое включает в себя знакомство с историей компании и ее ценностями, основными принципами работы и клиентоориентированностью. Затем сотрудникам предлагается пройти обучение по безопасности. Это обучение включает в себя знакомство с правилами и инструкциями, знание важных контактных лиц и процедур в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
Во время тренингов по безопасности сотрудники узнают, как правильно обращаться с огнетушителем, как действовать в случае пожара, как оказать первую помощь пострадавшему, а также о мерах предотвращения противоправных действий и краж. Кроме того, они ознакамливаются с процедурами эвакуации и ситуациями, когда необходимо вызывать экстренную помощь.
Проведение собеседования
Личное общение с будущим сотрудником может дать намного больше информации, чем изучение дипломов, резюме, рекомендательных писем. Беседуя с человеком, легче оценить его индивидуальные качества. Приятное первое впечатление произведет опрятный внешний вид, выдержанность, спокойствие, корректность. Но профессионалы в службе безопасности должны иметь и психологические знания. Хорошие специалисты не просто собирают информацию из уст соискателя. Они оценивают манеру её подачи и делают выводы о личности, которую видят перед собой.
Часто при собеседовании используют заранее разработанный сценарий общения. Одним из таких методов оценки соискателя стало стресс-интервью. И это – не прихоть придирчивого работодателя. Работникам некоторых профессий просто необходимо проявлять выдержку в стрессовых ситуациях. Иногда несдержанность может только навредить имиджу представляемой компании. Но бывают случаи, когда от собранности и самообладания персонала зависит безопасность других людей. Поэтому, рассматривая вопрос приема на некоторые должности, для оценки стрессоустойчивости работодатель намеренно создает агрессивную обстановку на собеседовании.
Что проверяет служба безопасности при приеме на работу?
Перед трудоустройством следует оценить преимущества и недостатки работы в «Пятерочке». К плюсам относится:
- официальное трудоустройство;
- оплата отпуска и больничного листа;
- наличие свободных вакансий;
- персонал постоянно получает разные премии;
- имеется возможность повысить свою категорию;
- предлагается бесплатное обучение;
- хорошая оснащенность рабочих мест;
- работа в кондиционированных и проветриваемых помещениях;
- предоставление специальной одежды;
- проведение ежедневной санобработки;
- работодателем обеспечивается безопасность на рабочем месте;
- имеется возможность для стажировки и карьерного роста.
Но работа в этой организации имеет и некоторые минусы. К ним относится:
- продавцы несут материальную ответственность за кражу или порчу товара;
- постоянное появление дополнительных обязанностей;
- низкие заработки за ежедневную трудную работу;
- переработки по несколько часов, причем работодатель отказывает платить дополнительные средства за такой труд;
- многие сотрудники не соблюдают технику и требования безопасности.
В некоторых магазинах сотрудники при приеме на работу не подписывают должностную инструкцию. Основное преимущество в том, что работа доступна для людей любой возрастной категории.
Магазины «Пятерочка» являются действительно востребованными. Они продают товары собственного производства и перепродают продукцию других компаний. Для увеличения продаж организация пользуется разными современными технологиями, к которым относится:
- открытие многочисленных магазинов в одном городе;
- расположение торговых точек в тихих спальных районах и местах повышенной проходимости;
- проведение разных рекламных кампаний по телевизору;
- предложение насыщенного и глубокого ассортимента;
- прямое общение представителя компании с покупателями в социальных сетях;
- работа в районах, располагающихся в разных часовых поясах;
- наличие администратора в каждом магазине;
- проведение акций, по которым два товара продается по цене одного;
- предложение акции по выдаче наклеек, позволяющих приобретать дорогостоящие товары по сниженным ценам;
- правильная выкладка товара мерчендайзерами.
За счет вышеуказанных параметров генеральный директор сети имеет действительно высокий доход.
Поток людей, ежедневно проходящих через отдел кадров «Пятерочки», серьезный. Сотни человек выдерживают собеседование на различные должности: от обычного сотрудника торгового зала до директора магазина. Поэтому обычно диалог занимает всего лишь несколько минут, а потом кандидата сажают писать тестирование. Это самый ответственный этап, основная часть отбора.
Тестирование включает в себя набор математических и текстовых логических задач. В основном, похожие задания публикуют в сети. Хотя утечки реальных наборов задач из самого отдела персонала не было отмечено.
Чтобы эффективно преодолеть этот барьер, нужно тренироваться, проходить аналогичные тестирования. Их много в интернете. Уровень сложности меняется в зависимости от значимости позиции, на которую претендует кандидат. Если вы проходите собеседование на директора, то готовьтесь к серьезным задачкам.
Проверка службы безопасности при приёме на работу посредством личных разговоров с кандидатами является неотъемлемым этапом отбора специалистов. Такие беседы строятся так, чтобы достичь определенного уровня свободы в общении и доверительности. Основной задачей сотрудников СБ на собеседовании является получение от кандидата максимального количества информации установочно-биографического характера, а также проверка достоверности представленных в поданной документации сведений (опыт работы, уровень образования и т.д.).
В случае отказа претендента в предоставлении каких-либо дополнительных документов важно проанализировать его причины.
Беседуя с кандидатами, секьюрити руководствуются установкой на выяснение:
- основных побудительных мотивов устройства на работу в данную организацию;
- наличия требуемого опыта работы;
- планов претендента в перспективе (карьерный рост, повышение квалификации, зарплатные ожидания и др.);
- причин увольнения с прежнего места работы;
- наличия полезных деловых и личных связей;
- характера взаимоотношений с персоналом и руководителями на прежнем месте работы и пр.;
- готовности, в случае необходимости, оказать помощь коллегам, работать в выходные и праздничные дни, сверхурочно;
- наиболее предпочтительного для претендента режима работы (активный, рутинный, с командировками и др.).
В ходе общения с потенциальными работниками, секьюрити обращают внимание на интонацию, стилистику речи, аргументацию ответов, жестикуляцию, мимику.
Если человеку сложно логично и последовательно рассказать об имеющемся опыте работы, то не лишним будет проверить его уровень интеллекта посредством дополнительного тестирования.
При анализе ответов претендента можно определить такие моменты, как:
- неумение четко и лаконично излагать свои мысли, быстро отвечать на вопросы различного типа;
- отсутствие системности мышления;
- чрезмерная обидчивость, конфликтность;
- неумение слушать собеседника;
- чрезмерное упрямство при отстаивании собственных убеждений и взглядов, амбициозность.
На практике очень часто к собеседованиям кандидатов с службой безопасности привлекаются работники того подразделения, в котором новичок будет в дальнейшем работать. Актуальность этого обуславливается тем, что претендентами будущие коллеги на психологическом уровне не воспринимаются как проверяющие, поэтому по ответам на их вопросы можно многое понять о профессионализме кандидата.
С целью обеспечения безопасности организации не рекомендуется трудоустраивать кандидатов, если в ходе их проверок было определено:
- неискренность ответов на вопросы во время собеседования или сокрытие важных для нанимателя сведений;
- связь с конкурирующей компанией;
- наличие деловых интересов в отрасли функционирования компании (дружеские или родственные связи, собственный бизнес);
- наличие сомнительных или крупных долговых обязательств;
- представление недостоверной информации;
- конфликтное увольнение с прежнего места работы.