Как действовать при ДТП по ОСАГО потерпевшему в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как действовать при ДТП по ОСАГО потерпевшему в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Авария — серьезный стресс для любого участника дорожного движения, поэтому первое, что необходимо сделать, — остаться на месте происшествия. Не стоит пытаться скрыться с ДТП — в настоящее время найти виновников крайне просто за счет трекинга госномеров, камер видеонаблюдения и других средств. Лучше всего попробовать минимизировать последствия.
Что делать пострадавшему при ДТП по ОСАГО
Первые шаги после аварии со стороны пострадавшего не отличаются от аналогичных у виновного водителя. Стороны должны вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать аварию. Важно отметить, что у пострадавшего человека есть возможность требовать от должностных лиц направить виновного водителя на медицинское освидетельствование.
Согласно ст.11 ФЗ «Об ОСАГО» алгоритм действий при ДТП от пострадавшего выглядит следующим образом:
- Связаться со страховой компанией, которая обслуживает нарушителя
- Составить заявление о возмещении убытков.
- Снять копии документации по ДТП.
- Направить собранную документацию страховой организации.
- Участвовать в разбирательстве.
- Получить выплаты. У страховщика будет ровно 20 дней для того, чтобы возместить заявителю ущерб.
Кто имеет право на получение выплаты по ОСАГО в 2024 году?
Начнём с того, что принцип страхования автогражданской ответственности заключается в том, что страхуется ответственность водителя, а не автомобиль. То есть страховая отвечает за ущерб, нанесённый владельцем полиса ОСАГО перед третьими лицами (потерпевшими). Сам виновник не имеет права на получение выплаты.
Отсюда получаем, что требовать возмещение по ОСАГО могут лишь те, кто выступает потерпевшими в ДТП – и таких лиц может быть несколько.
Давайте сразу рассмотрим их в таблице:
Субъект | Положены ли ему выплаты по ОСАГО | Какие выплаты |
---|---|---|
Потерпевший в ДТП | Да | Имеет право на возмещение вреда имуществу и здоровью |
Пострадавший | Да | Оплата расходов на лечение и восстановление здоровья после ДТП + утраченный заработок в связи с временной нетрудоспособностью |
Страхователь | В ряде случаев | Возмещение вреда имуществу, жизни и здоровью |
Собственник автомобиля | Да | Страховая выплата или направление на ремонт в СТО, а в ряде случаев выплата за УТС автомобиля |
Третье лицо по доверенности на получение выплат по ОСАГО | Да, но есть нюансы | Доверенное лицо действует в интересах владельца машины и только при наличии соответствующих полномочий, прописанных в нотариальной доверенности – страховое возмещение получает доверитель (хозяин машины) |
Покупатель машины | Нет | Единственное исключение, если произойдёт переуступка права требования |
Иждивенцы и нетрудоспособные лица, если потерпевший умер после аварии | Да | Денежная компенсация за гибель в ДТП + погашение расходов на погребение усопшего |
В каких случаях для страховой понадобится европротокол?
Только если происшествие оформлено без сотрудников полиции.
Европротокол – это разговорный термин, означающий, что участники ДТП оформили аварию по упрощённой схеме, без вызова ГИБДД – путём составления извещений о дорожно-транспортном происшествии. Но европротокол подойдёт не во всех случаях. Одним из важных условий его составления является отсутствие разногласий по поводу происшествия, а также виновности водителей. Если кто-то из участников ДТП имеет возражения, то извещение составлять нельзя – вместо этого нужно звонить в ГИБДД.
Иногда на место ДТП могут приехать аварийные комиссары (аваркомы). Многие принимают их за сотрудников полиции, хотя по факту это не так. Аваркомы часто действуют в интересах страховых компаний и просто помогают водителям с оформлением документов на месте ДТП (часто за дополнительную плату). Поэтому, если вы оформляете происшествие с таким комиссаром, а сотрудники ГИБДД на место аварии не приезжали, то обязательно составляется извещение о ДТП. Иначе о страховом возмещении можно забыть!
Когда происшествие оформлено по европротоколу, участники аварии обращаются в свою страховую с копией извещения. Но, как мы указали выше, для причинителя вреда нет санкций за неподачу европротокола. А потерпевший в ДТП может вообще не обращаться в СК за возмещением.
Список документов с образцами для получения выплаты
Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:
- Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
- Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
- Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
- Справка из ГАИ.
- Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
- Заявление на получение денег.
Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:
- личные и паспортные сведения;
- характеристики авто;
- характер полученных повреждений;
- дату и место страхового случая;
- данные виновной стороны;
- сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.
Что не относится к страховому случаю
Это важный вопрос, ведь не все ситуации попадают под страховое покрытие по ОСАГО. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г., определены случаи, которые не признаются страховыми и не подлежат возмещению ущерба. Давай разберемся в них.
Во-первых, если ущерб и телесные повреждения, возникшие в результате ДТП, были вызваны определенными событиями, то такой случай не признается страховым. К таким событиям относятся:
- Действия непреодолимой силы, когда авария стала следствием непредвиденных обстоятельств, которые не могли быть предотвращены или учтены страховой компанией.
- Военные действия, гражданская война, ядерный взрыв и радиация, так как такие ситуации выходят за рамки обычных ДТП и требуют специального регулирования.
Во-вторых, случаи, связанные с народными волнениями, забастовками и массовыми беспорядками и иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.
Порядок действий виновника при ДТП по ОСАГО
При совершении ДТП не надо пытаться скрыться с места аварии и впадать в панику. Отвечать за происшествие и порчу автомобиля потерпевшего все равно придется. По номеру авто рано или поздно сотрудники ГИБДД виновника найдут. Надо постараться свести все негативные последствия случившегося к минимуму.
Как в 2024 году должен поступить виновник, согласно правилам ОСАГО:
- Остановить машину, выключить двигатель и зажигание, включить аварийку.
- Выставить знак, сообщающий об аварии, в пределах города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе вне населенного пункта – в 30 метрах.
- Спокойно оценить обстановку и размеры причиненного своему оппоненту ущерба.
- Если на дороге наблюдается оживленное движение, то надо быть внимательнее, пассажиров надо попросить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
- Сначала зафиксировать обстоятельства аварии (положение обоих авто, их номера, места повреждений, тормозной путь) на видеокамеру смартфона или сделать фотоснимки. Затем только перемещать свое авто для освобождения участка дороги.
- Если на улице темно, воспользуйтесь одеждой со светоотражающими элементами. Наденьте защитный жилет.
- Обменяться с потерпевшим реквизитами полисов ОСАГО. Если у второго водителя страхование по КАСКО, то данные все равно нужно записать.
- Взять у очевидцев столкновения контактные телефоны или адреса.
Тонкости извещения если ДТП оформляли аварийные комиссары
Зачастую на место происшествия приезжают аварийные комиссары (аваркомы). Обычно они сотрудничают со страховыми, но есть и частные специалисты – в обоих случаях они помогают водителям в заполнении документов. Причём аварийные комиссары могут присутствовать как при оформлении ДТП сотрудниками полиции, так и при упрощённой схеме (европротокол).
Но важно понимать, что аваркомы не являются сотрудниками ГИБДД и не наделены их полномочиями. Да, они могут отвезти заполненное извещение о ДТП в страховую и поставить в известность СК о наступлении страхового случая с вашим участием. Но где гарантия, что документы нигде не потеряются? Их фактически нет. Поэтому лучше рассчитывать только на свои силы и извещать страховщика о ДТП самостоятельно.
В ДТП погиб пассажир – страховые выплаты. Особенности страховки для пассажиров такси
Если в результате ДТП наступила смерть пассажира, но при этом он не был пассажиром такси (именно официального такси), то его родственникам (иным потерпевшим по уголовному делу) положены все страховые выплаты в общем порядке и в тех же размерах, что описаны в данной статье выше.
Отдельно стоит отметить пассажиров, которые погибли в результате ДТП, когда они ехали на такси. Если такси было официальным (Яндекс такси, Сити Мобил, Гет Такси и т.д.), то размеры страховых выплат уже совсем иные и значительно выше. Все официальные такси помимо минимальной страховки ОСАГО, обязаны иметь расширенную страховку, так называемую «пассажирскую страховку». Этот вид страхования предусматривает максимальный размер выплаты в размер 2 000 000 рублей.
Если в результате ДТП погиб пассажир такси, то его родственники получат по страховке 2 000 000 рублей. Главное условие что бы такси было официальным.
Что еще можно взыскать со страховой компании кроме суммы страховки
Помните, что в споре со страховой Вы являетесь потребителем услуг страховщика. Это означает что Вы – потребитель, и Ваши интересы защищает закон «о защите прав потребителя», который предусматривает достаточно большое количество штрафов и компенсацией. Помимо непосредственно выплаты самой суммы страховой компенсации за смерть в ДТП в размере 475 000 рублей, вы можете получить:
- штраф за неисполнение обязательств перед потребителем в размере 50% от суммы требования (в случае смерти в ДТП это 475 000 / 2 = 237 500 рублей)
- неустойку (размер составляет 1% от недоплаченной суммы страхового возмещения за каждый день просрочки), ее сумма иногда бывает очень внушительной
- компенсацию морального вреда (можете рассчитывать на 20 – 30 тысяч, больше наши суды не присуждают)
- компенсацию судебных расходов (расходы на отправку почтовой корреспонденции, услуги адвоката и т.д.)
Когда можно выбрать денежную выплату вместо ремонта?
В ситуациях с нанесением вреда здоровью (необходимо подтверждение медицинскими справками) либо в том случае, если нанесен ущерб не связанному с автомобилем имуществу, возможно покрытие только деньгами. Также выплата денежных средств предусмотрена при следующих обстоятельствах:
- Ремонт автомобиля невозможен по причине несовместимых с восстановлением повреждений;
- Автомобилист (пострадавшая сторона) погиб;
- Страховая компания не сотрудничает с дилером (если авто на гарантии);
- Размер ущерба превышает максимально возможную выплату;
- Страхователь и страховщик пришли к договоренности о денежной компенсации.
Страховщик обязан организовывать ремонт в одном из сервисов, с которыми имеет соглашение о сотрудничестве. Если партнерские СТО не готовы взять машину в работу, владельцу ТС в этом случае тоже выплачивается денежная компенсация.
За ущерб транспортному средству
В 2024 году максимальная компенсация по ОСАГО за поврежденный в ДТП автомобиль составляет 400 000 рублей. Однако если ущерб был причинен в результате ДТП, страховщик обязан выплатить и другое имущество.
- В отличие от потерпевшего в ДТП, виновник аварии не имеет права на выплаты по ОСАГО — договор страхует только ответственность перед третьими лицами (КАСКО — для всех остальных),
- Как правило, ущерб по CARS возмещается в натуральной форме — выдачей талонов на ремонт. Только в исключительных случаях страховщик обязан платить деньгами (в том числе и по согласованию),
- Если страховщик выдает направление на ремонт, то его стоимость рассчитывается по единой методике и без учета износа. Однако мастерские приносят свои недостатки — в большинстве случаев денег, рассчитанных страховой компанией, не хватает на восстановление автомобиля до прежнего состояния.
- Износ учитывается при выплате денег.
Зачем нужен полис ОСАГО?
Полис ОСАГО (Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) является обязательным для всех владельцев автомобилей в России. Но зачем нужна эта страховка? Главная цель полиса ОСАГО — защитить участников дорожного движения в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП). При наступлении такого случая, страховая компания выплатит компенсацию пострадавшим в результате ДТП, если виновником является владелец застрахованного автомобиля.
ОСАГО покрывает риски, связанные с материальным вредом (повреждение автомобиля или имущества третьих лиц) и смертью или увечьем любого человека, включая самого виновника ДТП. При этом, полис ОСАГО не освобождает владельца от привлечения к уголовной или административной ответственности.
Какую сумму страховая компания выплатит после ДТП? Размер выплаты определяется максимальной суммой страхового возмещения, которая была установлена на данный год. В 2024 году, лимит по ОСАГО увеличится до 500 000 рублей на одного пострадавшего при причинении увечья или смерти, и до 400 000 рублей на материальный ущерб.
При этом, страховая компания выплатит лишь ту сумму, которая покрывает фактические расходы по восстановлению здоровья и устранению последствий ДТП. Если страховая заплатила по ОСАГО, но размер выплаты не хватает на полное возмещение ущерба, то владелец автомобиля может дополнительно требовать компенсацию у виновника или обращаться к своей страховой по дополнительному полису.
Также важно знать, что для получения страховки по ОСАГО необходимо составление европротокола – документа, описывающего дорожную аварию. Этот протокол играет важную роль при разрешении споров между страховой и пострадавшими. В случае возникновения разногласий со страховой компанией, необходимо обратиться в группу защиты прав потребителей или к юристу, чтобы обеспечить полное и справедливое возмещение ущерба.
Как действовать при ДТП?
В случае ДТП, первое, что необходимо сделать, это остаться спокойным и не паниковать. Затем, убедитесь, что никто не пострадал и, если нужно, вызовите скорую помощь. После этого, если у вас есть возможность и безопасно, сфотографируйте и запишите данные автомобилей, присутствующих свидетелей ДТП и место происшествия.
Далее, обменяйтесь данными с водителем другого автомобиля: имена, контактные номера телефонов, номера автомобилей и данные страхового полиса ОСАГО. Не забудьте также составить европротокол, в котором должны быть указаны контактные данные и водительские права водителей автомобилей, данные о транспортных средствах, место и время ДТП и его обстоятельства.
После того, как вы собрали все необходимые данные, обратитесь в страховую компанию, которая выступает в роли ответственного лица. Они рассмотрят ваше заявление о возмещении ущерба и решат, выплатят ли они компенсацию за повреждения вашего автомобиля.
В зависимости от страхового полиса ОСАГО, компенсация может быть выплачена вам непосредственно в день обращения или в течение нескольких дней. Размер выплаты будет зависеть от страховой суммы, установленной в полисе ОСАГО. Однако, имейте в виду, что максимальная сумма возмещения по ОСАГО может быть ограничена, и вас может не хватить этой суммы на ремонт полностью.
Если страховая компания отказывает в выплате или занижает сумму возмещения, вам следует обратиться за помощью к юристам или специалистам по страховым делам. Они смогут представить ваши интересы в споре с страховой компанией и помочь вам получить справедливую компенсацию за ущерб, нанесенный вашему автомобилю.
Выплаты по ОСАГО после ДТП с погибшими в 2024 году
В силу действующего закона, страховая компания обязана выплатить родственникам погибшего моральный и материальный ущерб. Начнем с материальной выплаты. Страховая компания по ОСАГО может выплатить до 5 млн рублей за утрату кормильца. Однако, сумма выплаты будет зависеть от того, кто был виновником ДТП и какова степень его вины.
- Если виновником ДТП является погибший или сумма ущерба превышает лимит страхового полиса, то страховая компания не возмещает никакие финансовые убытки.
- Если виновником ДТП является сторонняя сторона, страховая компания выплачивает сумму ущерба в размере лимита страхового полиса.
- Если виновником ДТП является сторонняя сторона, а сумма ущерба превышает лимит страхового полиса, то страховая компания выплачивает сумму ущерба в пределах лимита полиса, а оставшуюся часть ущерба нужно взыскивать через суд.
Теперь перейдем к моральному ущербу. Страховые компании, как правило, выплачивают моральный ущерб в размере от 500 тыс. до 2 млн рублей. Конечная сумма выплаты будет зависеть от обстоятельств происшествия и степени вины виновника ДТП. На данный момент, официальные выплаты по ОСАГО при ДТП с погибшими составляют 1 млн рублей.
Что нужно делать, чтобы получить выплаты по ОСАГО в случае ДТП с летальным исходом? В первую очередь, родственникам погибшего нужно подать заявление в страховую компанию, в которой был заключен полис ОСАГО. Заявление должно содержать документы, подтверждающие факт ДТП, личность погибшего, а также материальный и моральный ущерб.
- Заявление родственников погибшего должно быть написано на имя руководителя страховой компании с указанием всех необходимых данных.
- В заявлении необходимо указать причины и обстоятельства ДТП, место и время происшествия, а также лица, пострадавшие от аварии.
- В заявлении нужно также указать все документы, которые могут подтвердить факт ДТП и размер причиненного ущерба.