Размеры ручного багажа в аэрофлоте в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Размеры ручного багажа в аэрофлоте в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


В связи с соблюдением требований безопасного перелета пассажир обязан при регистрации предъявить все вещи, перевозку которых он осуществляет. Узнать о том, сколько чемоданов можно сдавать в багаж рейсов «Аэрофлота» из расчета на одного человека, нужно на сайте компании. Предусмотрены две основные категории билетов – экономкласс и бизнес-класс. Кроме того, действуют дополнительные тарифы, например, комфорт. Активные пользователи услуг авиакомпании могут становиться участниками бонусных программ и получать различные привилегии, в том числе связанные с перевозкой багажа.

Перевозка багажа на рейсах «Аэрофлота»

«Аэрофлот» при перевозке багажа ориентируется не только на максимальный вес, но и на количество занятых мест. Основное ограничение — габариты не более 203 см по сумме трёх измерений. Рассказываем подробнее о тарифах на каждый конкретный класс:

– класс «Бизнес» (тарифы «Максимум», «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): два места до 32 кг каждое;

– класс «Бизнес» (тариф «Базовый»): одно место до 32 кг;

– класс «Комфорт» (тарифы «Максимум», «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): два места до 23 кг;

– класс «Комфорт» (тариф «Базовый»): одно место до 23 кг;

– класс «Эконом» (тарифы «Бюджет», «Промо, «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): одно место до 23 кг;

– класс «Эконом» (тариф «Максимум»): два места до 23 кг;

– класс «Эконом» (тарифы «Лайт» и «Промо») — норма бесплатного провоза не предусмотрена.

Исключения:

класс «Бизнес» («Базовый»), класс «Комфорт» («Базовый») и класс «Эконом» (тарифы «Оптимум», «Бюджет» и «Промо»): можно провезти два бесплатных багажа в/из Дели/Пекин*/Шанхай*/Ченду.

* Кроме прямых и транзитных перевозок между пунктами азиатской части РФ и Пекином/Шанхаем, не включающих в себя пересадку в Москве.

РАЗРЕШЕНО ВЗЯТЬ В САЛОН

Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы также можете взять в салон следующие вещи:

  • рюкзак (до 5 кг и не более 80 см по сумме 3-х измерений) или дамскую сумку, или портфель;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • детское питание для ребёнка на время полёта;
  • костюм в портпледе;
  • детскую люльку, удерживающие системы для детей;
  • до 2 лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см при перевозке ребенка;
  • лекарственные препараты;
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съёмные протезы конечностей, портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром;
  • товары, приобретённые в Duty Free, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме 3-х измерений не более 115 см.

В ряде случае действуют ограничения, поэтому детали необходимо уточнять на сайте авиакомпании.

Есть ряд предметов, для которых действуют особые условия по перевозке в салоне самолёта. По желанию вы можете взять один из перечисленных ниже предметов в качестве одного места ручной клади при условии соблюдения ограничений по весу для вашего класса обслуживания:

  • один музыкальный инструмент с габаритами по сумме 3-х измерений не более 135 см; одна гитара, габариты которой по сумме 3-х измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
  • одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
  • набор для игры в бадминтон, состоящий из 2-х простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:

  • один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
  • одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
  • одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
  • набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Читайте также:  Пенсии Чернобыльцам в 2024 году в Украине

Как транспортировать автокресло, питание и коляску для малыша

В отношении вещей для маленьких путешественников действуют особые правила:

  • Детское кресло. Если оно подходит под стандарты, относящиеся к ручной клади, его можно захватить на борт без дополнительных затрат.
  • Коляска. Если она укладывается в размеры, то пропускается в салон. Если она слишком тяжелая или громоздкая – везется, как обычный груз, без отдельной оплаты. Вся техника с весом более 32 кг должна быть заранее согласована с перевозчиком. Путешественникам, которые хотят катить ребенка до трапа, нужно сказать об этом в момент регистрации. Тогда на коляску наклеят специальную бирку. После захода в самолет мини-транспорт просто передается проводникам.
  • Еда и питье. На эти припасы не распространяется правило о 100 мг. Родители имеют право сложить в пакет воду, смеси и пюре в объеме, который малыш может съесть за время перелета.

Правила, касающиеся международных рейсов, и специальные условия

Если вы планируете перелет за границу, то изучения правил «Аэрофлота» будет недостаточно. Так как авиакомпания на подобных маршрутах подчиняется нормативам, установленным аэропортом места назначения.

Например, при перелетах эконом классом в Дели, Шанхай, Пекин, Ханой, Тель-Авив, Вашингтон, Нью-Йорк и города азиатской части России пассажиры имеют право на оформление двух багажных единиц.

На международных рейсах «Аэрофлота» нормы провоза багажа на перелетах по маршруту Москва — Токио и Санкт-Петербург — Токио зависят от тарифа и класса приобретенного билета. К примеру, у представителей бизнес класса в стоимость перелета уже входит провоз трех сумок. А вот в эконом-классе («Аэрофлот») норма провоза багажа ограничена двумя багажными единицами.

Что делать, если размеры ручной клади превышают допустимые?

Если ваш ручной багаж превышает допустимые размеры, у вас есть несколько вариантов:

1. Распределите вещи между ручной кладью и регистрируемым багажом.

Если у вас есть регистрируемый багаж, попробуйте перенести часть вещей из ручной клади в основной багаж. Таким образом, вы можете уменьшить размеры ручной клади до допустимых пределов.

2. Оплатите дополнительный ручной багаж.

Если ваши вещи не могут быть перераспределены или они крайне необходимы в ручной клади, вы можете оплатить дополнительный ручной багаж. Проверьте правила и стоимость взимания дополнительных сборов у авиакомпании.

3. Перепакуйте вещи в другой багаж.

Если у вас нет возможности изменить размеры ручной клади или оплатить дополнительный ручной багаж, вам придется перепаковать вещи в другой багаж, который соответствует допустимым размерам. Например, вы можете купить дополнительный чемодан или сумку, чтобы перенести часть вещей.

4. Проверьте возможность размещения багажа на борту.

Если ваш ручной багаж не соответствует допустимым размерам, обратитесь к авиаперсоналу для уточнения возможности его размещения на борту. Некоторые авиакомпании могут предоставить дополнительное место для переносимых вещей со специальным разрешением.

Важно помнить, что допустимые размеры ручной клади в Аэрофлоте могут отличаться от правил других авиакомпаний. Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки ручной клади на официальном сайте авиакомпании или связаться с ее службой поддержки для получения дополнительной информации.

Содержимое ручной клади

Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.

Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.

В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.

Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.

Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.

Ручная кладь
Шереметьево
Хитроу
Стамбул
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.

Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости»

Можно, но объемом не больше 100 мл Можно, но объемом не больше 100 мл Можно, но объемом не больше 100 мл
Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете
Игрушки в виде оружия Да Нет Нет
Инвалидные коляски без батареи Да Да Да
Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства Да Да Да
При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию
Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы Да Да Да
До 100 ВТЧ внутри оборудования
От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании
Градусники содержащие ртуть Да Не указано Да
Упакованный в безопасный футляр (тонометр, барометр, манометр), один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» В большинстве стран Европы медицинские ртутные термометры запрещены к продаже
Устройства для завивки волос Не указано Не указано Да
Алкогольные напитки Нет Нет Нет
Исключения для магазинов Duty Free Исключения для магазинов Duty Free Исключения для магазинов Duty Free
Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) Нет Нет Нет
Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см
Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать
Сухой лед Да Не указано Да
Не более 2 кг на пассажира
Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи Нет Нет Нет
Одноразовая зажигалка Да Да Да
Одна на пассажира
Строительные инструменты Нет Нет Нет
Электронные сигареты Да Да Да
Электронные велосипеды, сигвеи Нет Нет Нет
Читайте также:  Командировочные расходы в 2024 году

Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков

Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:

  • «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
  • «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
  • «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
  • «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.

Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.

В пакет документов для подачи претензии входят:

  • заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
  • luggage tag — багажная бирка (оригинал);
  • акт о неисправности при перевозке багажа;
  • чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
  • контактные данные.

Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.

Аэрофлот багаж: регистрируемый и нерегистрируемый

Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.

Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.

Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.

Какой допустимый размер ручной клади в 2023 году

Правила провоза ручной клади определяет сама авиакомпания. Они также зависят от класса обслуживания и законов страны, в которую вы летите или из которой вылетаете. Так, в «Аэрофлоте» пассажиры бизнес-класса могут пронести в салон одно место ручной клади весом не более 15 кг, а пассажиры эконом- и комфорт-класса — до 10 кг.

Если летите с пересадкой, не помешает изучить правила во всех аэропортах по пути. Как правило, они есть на сайте авиакомпании и в аэропорту.

Однако есть и общие рекомендации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), которым следуют все авиакомпании мира. В частности, они предусматривают, что максимальная длина ручной клади не должна превышать 56 см, ширина – 45 см, а высота – 25 см. Эти размеры даны с учетом дополнительных конструкций, таких как ручки, боковые карманы и колесики.

В комментариях к сообщению пассажиры вспоминают, как это было: «Просто не проверили ручную кладь при регистрации. Теперь они, видимо, хотят за этим проконтролировать», — полагает Дмитрий Гладышев.

«Проблема не в габаритах, здесь все нормально. Проблема в том, что и ноутбук, и планшет, и фотоаппарат по новым правилам ВКЛЮЧАЮТСЯ в 10 кг. Раньше они кончались», — пишет Анастасия Бахмутова.

Новые правила уже стали неприятным сюрпризом для многих пассажиров. «Спасибо Аэрофлоту за инновации, — говорит Антон Гладышев. «Очевидно, люди, которые несли все на борт, устали и устали, но, например, у нашей компании была проблема с транспортировкой телевизионной техники. Наша камера с сумкой не проходит габариты».

Читайте также:  Как написать встречное заявление в полицию за ложное обвинение

Аэрофлот предложил единственный вариант — сдать багаж. Но там, по словам пассажира, никто за это ответственности нести не будет. «Исключения не предлагались. Хотя нас шестеро, и на весь личный багаж три сумки, две из которых проходят по нормам», — продолжает он.

«В результате мы занимаем меньше места, чем средний пассажир, но и это не помогает. Логика и бюрократия несовместимы!», — заключает Антон.

Единственное, что они могли ему предложить, это Fragile ленточка (хрупкий багаж). Однако, по рассказам пассажиров, это не панацея: «Чемодан Samsonite, на котором можно сидеть, пришел треснутым», — продолжается обсуждение.

Частый вопрос у пассажиров — ручная кладь превышает сумму трех измерений, но не подходит по габаритам — разрешено ли это?

«Моя ручная кладь не прошла габариты на два миллиметра, а потом заставили сдать. Непонятно, кто эти два миллиметра выиграет еще одно место», — удивляется Вероника Андреева.

Нормы бесплатного провоза багажа

В связи с соблюдением требований безопасного перелета пассажир обязан при регистрации предъявить все вещи, перевозку которых он осуществляет. Узнать о том, сколько чемоданов можно сдавать в багаж рейсов «Аэрофлота» из расчета на одного человека, нужно на сайте компании. Предусмотрены две основные категории билетов – экономкласс и бизнес-класс. Кроме того, действуют дополнительные тарифы, например, комфорт. Активные пользователи услуг авиакомпании могут становиться участниками бонусных программ и получать различные привилегии, в том числе связанные с перевозкой багажа.

Количество и вес для багажа и ручной клади, допустимые к бесплатной транспортировке по условиям Аэрофлота (из расчета на одного человека), представлены в таблице.

Категория обслуживания

Багаж

(1 взрослый)

Ручная кладь

(1 взрослый)

Эконом

1/23 кг

1/10 кг

Комфорт

2/23 кг

1/10 кг

Бизнес

2/32 кг

1/15 кг

Нормы провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)

Регистрируемый багаж прилагается к купленному билету на конкретно выбранный рейс. При этом, место для хранения багажа рассчитывается на каждого пассажира отдельно. И количества места, и вес багажа зависит от купленного билета, и выбранного класса на самолете.

Если пассажир покупает в кассе билет в «Бизнес» класс, то после приобретения билета ему полагается 2 места для хранения багажа на одно место в салоне. При этом максимальный вес багажа на каждое из двух мест равняется 32 килограмм.

При приобретении билета в класс «Комфорт» показатели меняются. Один пассажир так же получает два места для хранения в багажном отделении, но на каждое место помещается по 23 килограмма.

Если покупать билет в «Эконом» класс, то количества места в багажном отделении зависит от приобретенного тарифа. Тариф «Максимум» подразумевает, что пассажир получает два места в отделение для хранения багажа, каждое по 23 килограмма. А если выбираются тарифы «Бюджет», «Промо» или «Оптимум», то пассажир претендует только на одно место в багажном отделении на 23 килограмма.

Компания «Аэрофлот» разработала облегченный тариф «Лайт», который подходит пассажирам, которые регулярно путешествуют на малые или средние расстояния. В подобном варианте билет стоит дешевле, но места в багажном отделение не предусмотрено.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь – это чемодан, сумка или портфель, содержимое которых пассажир обычно берет с собой в салон самолета. Данные предметы необходимо надлежащим образом упаковать и поместить в специальный багажник или под сиденье.

Аэрофлот определяет следующие требования к ручной клади:

  • Габариты: сумма трех измерений (длины, ширины, высоты) каждого предмета должна быть не более 115 см.
  • Вес: сумма весов всех предметов ручной клади каждого пассажира не должна превышать 10 кг.

Помимо основной ручной клади, пассажир имеет право бесплатно перевозить дополнительные предметы ручной клади:

  • Компьютер или ноутбук, а также одно переносное устройство (например, планшет).
  • Дамскую сумочку или мужской клатч.
  • Камеру, бинокль или телескоп.
  • Складной трость или трость-сиденье.
  • Складной детский коляску или детский автокресло.

Важно помнить, что наличие вещей, запрещенных к перевозке в ручной клади, может вызвать дополнительные задержки и проблемы на паспортно-таможенном исследовании. Предметы, запрещенные к перевозке в ручной клади, включают (но не ограничиваются этим): огнестрельное и холодное оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, опасные химические, радиоактивные и ядерные материалы, а также многое другое.

Тем не менее, Аэрофлот рекомендует не оставлять ценные предметы в ручной клади, а перевозить их в багаже, так как авиакомпания не несет ответственности за потерянные или поврежденные предметы, хранимые в ручной клади.


Похожие записи:


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *